Suporte Total a Servidores e Equipamentos
Além de alojarmos os seus servidores e equipamentos nas nossas áreas de datacenter,
disponibilizamos-lhe uma equipa técnica experiente para
execução de tarefas.
Para que tenha tempo livre, para que possa ir de
férias, para que possa dedicar-se
integralmente ao seu negócio, entregue a sua área técnica
à Cgest.
Configuramos, administramos, operamos, actualizamos e
monitorizamos, remota ou localmente, aplicações,
servidores, redes de servidores e estações de trabalho.
Prestamos ainda suporte técnico a todos os seus
equipamentos informáticos alojados nas nossas áreas de
datacenter.
 Monitorização
e Alarmística
Entregue-nos total ou parcialmente a monitorização das
suas redes e dos seus servidores.
Tenha acesso a painéis de monitorização e receba, caso
deseje, avisos via E-mail, SMS ou ligação telefónica.
Todas as acções activas e/ou reactivas serão tomadas de acordo
com os protocolos estabelecidos.
Este serviço está disponível até 24 horas por dia, 7 dias por
semana, 365 dias por ano.
Configuração e Administração de Servidores
Configuramos, monitorizamos e administramos servidores e
parques de servidores (server farms) de acordo com os
acordos estabelecidos com o Cliente.
Entregue-nos a configuração de todo o tipo de servidores
(Windows, Linux, Voip, Parallels, cPanel, etc.) conforme
protocolos, imagens ou instruções recebidas.
Entregue-nos a administração total dos seus servidores,
incluindo os sistemas de segurança e os necessários upgrades
conforme os protocolos estabelecidos.
Este serviço está disponível até 24 horas por dia, 7 dias por semana,
365 dias por ano.
Os contratos de serviços podem ser compostos por atendimento
8/5 ou 24/7, com suporte para conjuntos de tecnologias
específicas, com número de horas de atendimento presencial
pré-pagas mensais, consultoria para projectos e tempo de
resposta definidos, podendo incluir um SLA (Service Level
Agreement).
Contacte-nos para mais
informações, sem compromisso,
sobre como pode ficar
tranquilo com o Suporte Total Cgest.
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